Psicologia nas Organizações, de Paul E. Spector, discute os principais temas, descobertas e tendências da Psicologia Organizacional, concentrando-se tanto na ciência como na prática. Entre os assuntos abordados, estão a carreira em Psicologia Organizacional, a metodologia da pesquisa na área, análise do trabalho e do desempenho das pessoas, contratação, treinamento e avaliação de funcionários, a relação entre o indivíduo e a organização, motivação, satisfação e compromisso com a organização, comportamento produtivo e contraproducente no trabalho, saúde e segurança e o contexto social do trabalho.
A nova edição revista, atualizada e ampliada da obra traz 125 novas referências, 95% das quais publicadas a partir de 2002. Ao longo dos capítulos há ainda a seção Pesquisa em Detalhes, que trata de diversos assuntos em Psicologia Organizacional já discutidos em revistas e jornais científicos; a seção Réplica Internacional que explora em que extensão as pesquisas norte-americanas influenciam outros países e culturas; e também a seção Na Prática, que traz estudo de casos.
Estabelecendo conexões entre conceitos dentro dos vários capítulos e entre eles, tornando os fundamentos e descobertas importantes na área mais compreensíveis e equilibrando a teoria e a pesquisa com a prática, Psicologia nas organizações fornece ao leitor uma compreensão única e integrada da Psicologia Organizacional.
Sumário
PARTE 1. INTRODUÇÃO
Capítulo 1. Introdução 3
O que é a Psicologia Organizacional? 4
Atividades e Áreas de Atuação dos Psicólogos Organizacionais 5
A Psicologia Organizacional como Profissão 7
A Psicologia Organizacional como Ciência 8
A História da Psicologia Organizacional 10
A Psicologia Organizacional além dos Estados Unidos e do Reino Unido 13
O que é Preciso para Ser um Psicólogo Organizacional 14
Recursos on-line para os Psicólogos e Estudantes de Psicologia
Organizacional. 20
A Ética na Área da Psicologia Organizacional 21
Resumo 23
Capítulo 2. Métodos de Pesquisa em Psicologia Organizacional 25
Introdução 25
Questões de Pesquisa 26
Conceitos Importantes para um design de Pesquisa 28
Planejamento da pesquisa 32
Mensuração 36
Estatística 41
Ética na pesquisa 50
Resumo 51
PARTE 2. AVALIAÇÃO DO TRABALHO, DESEMPENHO E PESSOAS
Capítulo 3. Análise do Trabalho 55
Introdução 55
O que é Análise do Trabalho? 56
Objetivos da análise do trabalho 59
Como as informações de análise do trabalho são coletadas? 64
Métodos de Análise do Trabalho 66
Confiabilidade e validade das informações para a análise do trabalho 74
Avaliação do trabalho 76
Resumo 79
Capítulo 4. Avaliação de Desempenho 83
Introdução 83
Por que Avaliamos os Funcionários? 83
Critérios de Desempenho 85
Métodos de Avaliação do Desempenho no Trabalho 91
O Impacto da Tecnologia na Avaliação do Desempenho 107
Questões Legais na Avaliação do Desempenho 107
Desafios Futuros 146
Resumo 109
Capítulo 5. Avaliação dos Métodos Seleção e Colocação 113
Introdução 113
Características Relacionadas ao Trabalho 114
Testes Psicológicos 115
Informação Biográfica 127
Entrevistas 129
Amostra de Trabalho 133
Centros de Avaliação 133
Avaliação por Computador 138
Resumo 191
PARTE 3. SELEÇÃO E TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS
Capítulo 6. Seleção de Funcionários 147
Planejamento das Necessidades de Recursos Humanos 148
Recrutamento de Candidatos 151
Seleção de Funcionários 153
Como Fazer para que os Candidatos Aceitem as Ofertas e se Mantenham
no emprego 163
A Utilidade da Seleção Científica 165
Diferenças Internacionais nas Práticas de Seleção 170
Questões Legais 171
Em Resumo 177
Capítulo 7 Treinamento 243
Introdução 181
Avaliação de Necessidades 182
Objetivos 183
Design de Treinamento 183
Condução de um programa de treinamento 197
Avaliação de um programa de treinamento 197
Resumo 204
PARTE 4. O INDIVÍDUO E A ORGANIZAÇÃO 209
Capítulo 8. Teorias de Motivação dos Funcionários 209
Introdução 209
O que é Motivação? 210
Teorias da Motivação no Trabalho 210
Teorias da Necessidade 211
Teoria do Reforço 213
Teoria da Expectativa 215
Teoria da AutoEficácia 217
Teorias de Justiça 220
Teoria da determinação de Metas 223
Teoria do Controle 226
Teoria da Ação 227
Resumo 229
Capítulo 9. Sentimentos em relação ao trabalho: atitudes e emoções no trabalho 233
Introdução 233
A Natureza da Satisfação no Trabalho 234
Como as Pessoas se Sentem em Relação ao Trabalho 234
A Avaliação da Satisfação no Trabalho 237
Antecedentes da Satisfação no Trabalho 241
Efeitos Potenciais da Satisfação no Trabalho 251
Comprometimento Organizacional 254
Avaliação do Comprometimento Organizacional 350
Emoções no Trabalho 259
Resumo 261
Capítulo 10. Comportamento Produtivo e Contraproducente do
Funcionário 265
Introdução 265
Comportamento Produtivo: Desempenho de tarefas 266
Comportamento Organizacional de Cidadania 278
Comportamento Contraproducente: Abandono 281
Comportamento Contraproducente: Agressão, Intimidação, Sabotagem
e furto 286
Resumo 290
Capítulo 11. Saúde e Segurança do Funcionário 293
Introdução 293
Saúde e Segurança Ocupacional 294
Horários de Trabalho 305
Estresse Ocupacional 308
Conflito Trabalho-família 319
Síndrome de Burnout 320
Resumo 322
PARTE 5. O CONTEXTO SOCIAL DO TRABALHO
Capítulo 12. Grupos e Equipes de Trabalho 327
Introdução 327
Grupos de Trabalho versus Equipes de Trabalho 328
Conceitos Importantes sobre Grupos 329
Desempenho do Grupo e da equipe 334
Diversidade do grupo 343
Intervenções com Grupos de Trabalho nas Organizações 348
Resumo 348
Capítulo 13. Liderança e Poder nas Organizações 351
Introdução 351
O que é a Liderança? 352
Fontes de Influência e Poder 352
Abordagens para a Compreensão da Liderança 357
Mulheres em Posições de Liderança 357
Questões interculturais na liderança 374
Resumo 376
Capítulo 14. Teoria e Desenvolvimento Organizacional 379
Introdução 379
Desenvolvimento Organizacional 380
Teorias Organizacionais 387
Resumo 398
Apêndice
Guia para especialização em psicologia organizacional 401
O processo de recrutamento de estudantes de pós-graduação: o que acontece depois que você se inscreve 406
Referências 409
