MANUAL DE GENTILEZAS DO EXECUTIVO - COMO PEQUENOS GESTOS CONSTROEM GRANDES EMPRESAS

MANUAL DE GENTILEZAS DO EXECUTIVO - COMO PEQUENOS GESTOS CONSTROEM GRANDES EMPRESAS

Código: 9788561977023 (CO.)


Autor: Seteve Harrison
Editora: Primavera Editorial
Ano: 2008
Nº págs.: 214
Categoria Principal: Psicologia Organizacional e do Trabalho


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Steve Harrison tem a proposta de mostrar que as abordagens que se limitam a cumprir normas de respeito à lei e à ética, utilizadas em pequenas, médias ou grandes corporações, não conseguem criar companhias com boa governança corporativa. Por outro lado uma liderança eficaz, apoiada por uma cultura de gentilezas, consegue. É um livro sobre liderança em ação, que mostra exemplos práticos de empresas que incorporaram à cultura corporativa condutas gentis que não exigem permissão ou orçamento, mas que são transformadoras.

O livro do consultor norte-americano Steve Harrison apresenta uma abordagem ¿de cima para baixo¿ de como criar uma cultura corporativa positiva, capaz de melhorar o desempenho dos profissionais, atrair e reter talentos, e desenvolver a visão de valores compartilhados.

Prefácio 8

Agradecimentos 10

Introdução 12
Parte 1 - Pequenas mudanças, grandes resultados 17
Capítulo 1 - Somos executivos, mas, antes de tudo,
somos pessoas 19

Capítulo 2 - Algo muito engraçado aconteceu no caminho
para a conformidade 35

Capítulo 3 - Liderança, cultura e gentilezas 51
Parte 2 - Pequenas gentilezas em ação 71

Capítulo 4 - Gentilezas de consideração 73

Capítulo 5 - Gentilezas de reconhecimento 87

Capítulo 6 - Gentilezas de escutar 101

Capítulo 7 - Gentilezas de humildade executiva 111

Capítulo 8 - Gentilezas de demissão 133
Parte 3 - Construindo uma organização respeitável 147

Capítulo 9 - Gentilezas maiores 149

Capítulo 10- Na direção das melhores empresas
para trabalhar 165

Capítulo 11 - Cinco CEOs que conseguiram 179

Capítulo 12 - Agora é sua vez: colocando pequenas
gentilezas em prática 193

Indice 206



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